Co zrobić, jeśli ktoś ukradnie Twoje konto gamingowe lub podszywa się pod Ciebie?

Co zrobić, jeśli ktoś ukradnie Twoje konto gamingowe lub podszywa się pod Ciebie?

Jeśli Twoje konto gamingowe zostało zhakowane, skradzione lub ktoś się pod Ciebie podszywa, musisz działać szybko. Oto kroki, które warto podjąć:

1) Natychmiast zabezpiecz swoje konto

Zmień hasło – Jeśli masz jeszcze dostęp do konta, natychmiast zmień hasło.
Sprawdź e-mail powiązany z kontem – Jeśli ktoś zmienił Twój e-mail, spróbuj go odzyskać przez dostawcę poczty (np. Gmail, Outlook).
Włącz dwustopniową weryfikację (2FA) – Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, dodaj autoryzację SMS-em, aplikacją (np. Google Authenticator) lub kluczem bezpieczeństwa.

2) Skontaktuj się z pomocą techniczną platformy

Jeśli nie masz już dostępu do konta, zgłoś sprawę do supportu.

Gdzie zgłosić kradzież konta?

Steam (CS:GO, Dota 2, Team Fortress 2) – support.steampowered.com
Riot Games (League of Legends, Valorant) – support.riotgames.com
Epic Games (Fortnite, Rocket League) – epicgames.com/help
Blizzard (World of Warcraft, Overwatch, Diablo) – us.battle.net/support/
PlayStation / Xbox / Nintendo – Skontaktuj się z ich działem pomocy.

Co należy ująć w zgłoszeniu?

Twój oryginalny e-mail i nazwę użytkownika
Dowód zakupu gry/skrzynki/przedmiotów (np. PayPal, karta płatnicza)
Ostatnie logowanie (np. godzina, IP, urządzenie)
Historia zmian hasła i e-maila (jeśli masz dostęp do e-maila)

Uwaga, niektóre firmy mogą poprosić Cię o dodatkową weryfikację (np. skan dowodu tożsamości lub pytania bezpieczeństwa).

3) Jeśli ktoś podszywa się pod Ciebie (np. na Discordzie, Twitchu, w grze)

Zgłoś sprawę do administracji platformy (np. Discord, Steam, Twitch, Instagram).
Jeśli oszust prosi znajomych o pieniądze lub hasła, ostrzeż ich jak najszybciej.
Zbierz dowody – Screenshoty, linki do profilu oszusta, wiadomości.

4) Jak zapobiegać przyszłym atakom?

Używaj unikalnych, silnych haseł – Nie używaj tego samego hasła na różnych stronach.
Nigdy nie podawaj loginu i hasła nikomu – Nawet osobom podającym się za „admina” czy „support”.
Uważaj na phishing – Nie klikaj podejrzanych linków w e-mailach i wiadomościach.
Korzystaj z menedżera haseł – np. Bitwarden, 1Password, LastPass.